O nas Caretronic d.o.o. je vodilno podjetje na področju inovativnih rešitev za zdravstvo in oskrbo starejših ter ponosni prejemnik bronaste Gazele, kar potrjuje našo rast in uspešnost na trgu.Kot strokovnjak na svojem področju razvijamo visokokakovostne tehnologije, ki izboljšujejo kakovost oskrbe in učinkovitost zdravstvenih storitev. Naše poslanstvo je prinašati tehnološke inovacije za boljšo oskrbo in večjo […]
O nas
V podjetju Caretronic d.o.o., kjer razvijamo in uvajamo digitalne rešitve za zdravstvo in oskrbo starejših, iščemo novo sodelavko ali sodelavca za IT podporo uporabnikom.
Vloga je primerna za osebo, ki rada dela z ljudmi, hkrati pa jo zanima tudi tehnologija in delovanje digitalnih rešitev. Iščemo nekoga, ki zna prisluhniti uporabnikom, razumeti njihova vprašanja, preveriti ozadje težave in skupaj z ekipo poiskati ustrezno rešitev.
Vloga je primerna za osebo, ki rada dela z ljudmi, hkrati pa jo zanima tudi tehnologija in delovanje digitalnih rešitev. Iščemo nekoga, ki zna prisluhniti uporabnikom, razumeti njihova vprašanja, preveriti ozadje težave in skupaj z ekipo poiskati ustrezno rešitev.
Pri delu boste sodelovali z uporabniki in sodelavci iz različnih ekip ter pomagali zagotavljati, da naše rešitve delujejo zanesljivo, razumljivo in učinkovito.
Kakšna bo vaša vloga?
- komunikacijo z uporabniki in pomoč pri njihovih vprašanjih,
- sprejemanje, spremljanje in urejanje zahtevkov,
- preverjanje težav in sodelovanje z razvojem, produktno ter projektno ekipo,
- pomoč pri uvajanju rešitev pri strankah,
- pripravo kratkih navodil in odgovorov za uporabnike,
- predlaganje izboljšav na podlagi uporabniških izkušenj.
Kaj pričakujemo od vas?
- dobre komunikacijske sposobnosti,
- prijazen, potrpežljiv in profesionalen pristop,
- zanimanje za tehnologijo in digitalna orodja,
- logično razmišljanje in pripravljenost za raziskovanje težav,
- organiziranost, natančnost in občutek za prioritete,
- znanje angleškega jezika.
Prednost imajo kandidati, ki imajo izkušnje z:
- delom s strankami ali podporo uporabnikom,
- uporabo orodij za spremljanje zahtevkov, npr. Jira ali podobno,
- testiranjem aplikacij ali pripravo navodil,
- sodelovanjem z IT, razvojnimi ali produktnimi ekipami,
- znanjem nemškega jezika.
Kaj vam nudimo?
- redno zaposlitev za nedoločen čas s poskusno dobo,
- urejeno in prijazno delovno okolje,
- priložnost za osebni in strokovni razvoj,
- konkurenčno plačilo z možnostjo napredovanja,
- prijetno ekipo, skupna kosila, druženja, kavo, sadje in druge ugodnosti.
Če vas zanimajo digitalne rešitve, radi razumete, kako sistemi delujejo, in vas veseli iskanje vzrokov ter rešitev za uporabniške izzive, vas vabimo, da se nam pridružite.
K prijavi vabimo tudi kandidatke in kandidate, ki še nimajo vseh navedenih izkušenj, imajo pa tehnično radovednost, natančnost, željo po učenju in veselje do sodelovanja z uporabniki ter ekipami, ki razvijajo naše rešitve.
Pošljite svoj življenjepis preko spodnjega obrazca - veselimo se vašega odziva!
Rok za prijavo
30.6.2026
