O nas V podjetju Caretronic d.o.o., kjer razvijamo in uvajamo rešitve za zdravstvo in oskrbo starejših, iščemo novo sodelavko ali sodelavca za podporo našim strankam.Vloga je primerna za osebo, ki rada dela z ljudmi, zna poslušati, jasno komunicirati in ji je v veselje pomagati pri iskanju rešitev. Tehnično znanje je dobrodošlo, vendar nam je enako […]
O nas
V podjetju Caretronic d.o.o., kjer razvijamo in uvajamo rešitve za zdravstvo in oskrbo starejših, iščemo novo sodelavko ali sodelavca za podporo našim strankam.
Vloga je primerna za osebo, ki rada dela z ljudmi, zna poslušati, jasno komunicirati in ji je v veselje pomagati pri iskanju rešitev. Tehnično znanje je dobrodošlo, vendar nam je enako pomembno, da ste potrpežljivi, prijazni, organizirani in pripravljeni na učenje.
Vloga je primerna za osebo, ki rada dela z ljudmi, zna poslušati, jasno komunicirati in ji je v veselje pomagati pri iskanju rešitev. Tehnično znanje je dobrodošlo, vendar nam je enako pomembno, da ste potrpežljivi, prijazni, organizirani in pripravljeni na učenje.
Pri delu boste pomagali uporabnikom, sodelovali s sodelavci iz različnih ekip ter skrbeli, da stranke dobijo pravočasne, razumljive in uporabne odgovore.
Kakšna bo vaša vloga?
- Komunikacija s strankami in pomoč pri njihovih vprašanjih,
- razumevanje potreb uporabnikov in iskanje ustreznih rešitev,
- sprejemanje, spremljanje in urejanje zahtevkov strank,
- sodelovanje s sodelavci iz podpore, razvoja, produktne in projektne ekipe,
- pomoč pri uvajanju rešitev pri strankah,
- priprava kratkih navodil, zapisov in odgovorov za uporabnike,
- skrb za jasno, prijazno in profesionalno komunikacijo,
- predlaganje izboljšav, ki bi strankam olajšale uporabo naših rešitev,
- postopno spoznavanje naših produktov, orodij in procesov.
Kaj pričakujemo od vas?
- Dobre komunikacijske sposobnosti,
- prijazen, potrpežljiv in pozitiven pristop,
- sposobnost poslušanja in razumevanja potreb uporabnikov,
- organiziranost in občutek za prioritete,
- natančnost pri zapisovanju in spremljanju dogovorov,
- pripravljenost za učenje novih orodij in rešitev,
- osnovno razumevanje dela z računalnikom in digitalnimi orodji,
- osnovno znanje angleškega jezika.
Veseli bomo, če imate izkušnje z enim ali več spodnjih področij:
- delo s strankami ali uporabniki,
- delo v podpori uporabnikom,
- uporaba orodij za spremljanje zahtevkov, na primer Jira ali podobno,
- poznavanje osnov IT okolja,
- izkušnje z dokumentiranjem postopkov ali pripravo navodil,
- znanje nemškega jezika.
Kaj vam nudimo?
- Redno zaposlitev za nedoločen čas s poskusno dobo,
- urejeno, stabilno in prijazno delovno okolje,
- podporo sodelavcev pri uvajanju v delo,
- možnost postopnega učenja naših rešitev, procesov in orodij,
- delo, pri katerem boste v stiku z ljudmi in konkretnimi izzivi strank,
- priložnost za osebni in strokovni razvoj,
- konkurenčno plačilo z možnostjo napredovanja,
- prijetno ekipo, skupna kosila, druženja in teambuildinge,
- kavo, sadje in druge ugodnosti.
V kolikor radi delate z ljudmi, znate prisluhniti in vas veseli iskanje rešitev, vas vabimo, da se nam pridružite.
Če se prepoznate v opisu, vas vabimo k prijavi tudi, če ne izpolnjujete vseh navedenih pogojev. Znanje in izkušnje lahko nadgradimo skupaj - pomembni so nam vaš odnos, komunikacija in želja po učenju.
Pošljite svoj življenjepis preko spodnjega obrazca - veselimo se vašega odziva!
Rok za prijavo
30.6.2026
