Posljednjih godina, Hrvatska se, kao i mnoge druge zemlje, suočava s ozbiljnim problemom nedostatka medicinskih sestara. Taj nedostatak ugrožava kvalitetu i dostupnost zdravstvene skrbi, istovremeno dodatno opterećuje već preopterećeno zdravstveno osoblje. U ovom članku istražiti ćemo kako digitalizacija procesa administracije u zdravstvu, preko sestrinskog pozivnog sustava, doprinosi rješavanju ovog problema, unapređuje radne procese i optimizira vrijeme koje medicinske sestre provode s pacijentima.
Na nedostatak medicinskih sestara u Hrvatskoj utiče više faktora, no slijedeće prepoznajemo kao kritične: niske plaće, visoko opterećenje tijekom rada i val migracije stručnjaka u potrazi za boljim radnim uvjetima u inozemstvu. Ovaj trend ne samo da smanjuje broj dostupnog medicinskog osoblja već i povećava opterećenja na one koji ostaju, što može dovesti do preopterećenja medicinskih sestara i posljedično smanjenja kvalitete skrbi za pacijente.
Napredni sestrinski pozivni sustav kao rješenje
Kao odgovor na te izazove, uvođenje naprednog sestrinskog pozivnog sustava koji ujedno i digitalizira zdravstvenu administraciju, omogućava medicinskim sestrama da se usredotoče na svoj primarni zadatak - brigu o pacijentima. Cilj je da sustav automatizira mnoge administrativne postupke, kao što su unos podataka pacijenata, upravljanje zalihama i komunikacija među odjelima, što može znatno smanjiti vrijeme potrebno za administraciju i povećava učinkovitost rada.
Prednosti naprednog sestrinskog pozivnog sustava
- Više vremena za skrb pacijenata: Smanjenjem tereta administracije, medicinske sestre provode više vremena uz krevet pacijenta, što poboljšava kvalitetu skrbi i zadovoljstvo pacijenata.
- Manji rizik od pogrešaka: Digitalizacijom procesa rada smanjuje se mogućnost ljudskih pogrešaka pri ručnom unosu informacija, čime se povećava sigurnost pacijenata.
- Poboljšano upravljanje ljudskim resursima: Sustav omogućava bolji uvid u to, koliko vremena određena usluga oduzima sestrama, pomažući menadžerima u preusmjeravanju ljudskih resursa, što doprinosi učinkovitijem upravljanju ljudskim resursima i smanjenju gubitaka.
- Bolje radno okruženje: Smanjenjem administrativnog posla i poboljšanjem učinkovitosti poboljšava se i zadovoljstvo te dobrobit medicinskog osoblja, što može doprinijeti smanjenju fluktuacije i privlačenju novog kadra.
Nedostatak medicinskih sestara složen je problem koji zahtijeva sveobuhvatna rješenja. Napredni sestrinski pozivni sustav predstavlja važan korak naprijed u digitalizaciji zdravstvene administracije u Hrvatskoj, pružajući ključnu podršku u ublažavanju krize nedostatka medicinskih sestara.