NURSECARE، نظام استدعاء التمريض بتقنية IP

 أين يمكنك تركيب نظام استدعاء التمريض؟

يمكن تركيب النظام في أي منشأة للرعاية الصحية، مثل

• المستشفيات،
• دور الرعاية،
• مرافق الرعاية الخاصة، ...

يمكن دمج نظام استدعاء التمريض NurseCare مع أي نظام موجود.

ا هو نظام استدعاء التمريض؟

نظام استدعاء التمريض هو نظام اتصال يستخدم داخل بيئات الرعاية الصحية يسمح للمرضى بطلب المساعدة من طاقم التمريض وغيرهم من موظفي الرعاية الصحية. يتكون هذا النظام عادةً من أزرار أو أجهزة استدعاء موضوعة في غرف المرضى أو مناطق تواجدهم. عندما يضغط المريض على زر الاستدعاء، يتم إرسال إشعار إلى طاقم التمريض عبر محطة مراقبة مركزية أو أجهزة لاسلكية، ما يضمن الاستجابة السريعة ويعزز سلامة المريض.

كيف تعمل خدمة استدعاء التمريض عبر الإنترنت؟

يعمل نظام استدعاء التمريض عبر الإنترنت عبر شبكة بروتوكول الإنترنت، ما يُمكن مرونة الاتصال في مُنشآت الرعاية الصحية. ومن خلال الاستفادة من البنية التحتية للشبكة الحالية، توفر أنظمة استدعاء التمريض عبر بروتوكول الإنترنت مُميزات عديدة، مثل التركيب القابل للتطوير، ومشاركة البيانات الآنية، وتحسين التنسيق بين أفراد الطاقم الطبي. تتميز هذه الأنظمة بالقدرة على التكامل مع التقنيات الأخرى المعتمدة على بروتوكول الإنترنت، ما يتيح التواصل السلس بين مختلف الأقسام ويعزز الكفاءة العامة.

ما هي مزايا نظام استدعاء التمريض اللاسلكي؟

توفر أنظمة استدعاء التمريض اللاسلكية العديد من المزايا داخل بيئات الرعاية الصحية. فهي توفر قدرًا أكبر من السلاسة والمرونة حيث إنه لا حاجة إلى وجود شبكة من الأسلاك. ونظرًا لأن نظام استدعاء التمريض NurseCare تركيبي، فإنه يمكنك التوفيق بين مجموعة من الأنظمة السلكية واللاسلكية وفقًا لاحتياجاتك.

ما هو CRM - نظام إدارة علاقات العملاء- في المستشفى؟

يُشير نظام إدارة علاقات العملاء في المستشفى (CRM) إلى تنفيذ برامج إدارة علاقات العملاء واستراتيجياتها داخل بيئة المستشفى. وينطوي ذلك على إدارة التفاعلات والعلاقات مع المرضى لتحسين تجربة المريض بصورة عامة. تساعد أنظمة إدارة علاقات العملاء في المستشفيات على تنسيق العمليات، مثل تحديد المواعيد، والتواصل الشخصي، ومُعالجة ردود أفعال المرضى. من خلال تجميع المعلومات الخاصة بالمرضى وتحليل البيانات، يمكن للمستشفيات تحسين العمليات التشغيلية، وتعزيز رضا المرضى، ما يعني تقديم رعاية طبية عالية الجودة في نهاية المطاف.

كيف يعمل نظام إدارة علاقات العملاء في دور الرعاية على تعزيز رعاية المقيمين بها؟

صُممت حلول إدارة علاقات العملاء في دور الرعاية خصيصًا لمُنشآت الرعاية طويلة الأجل لتحسين رعاية المقيمين بها. تساعد هذه الأنظمة على مُعالجة معلومات المقيمين، ما يشمل إدارة الأدوية، وخطط الرعاية، وتحديد مواعيد الطاقم. تعمل حلول إدارة علاقات العملاء في دور الرعاية على تحسين التواصل والتنسيق بين مقدمي الرعاية، ما يضمن حصول المقيمين على رعاية مُخصصة وسريعة. من خلال تنسيق خطوات سير العمل، وتوثيق معلومات المقيمين بدقة، وتسهيل الامتثال التنظيمي، تساهم حلول إدارة علاقات العملاء في دور الرعاية على تقديم رعاية أفضل للمقيمين، وزيادة كفاءة مقدمي الرعاية، وتحسين رضا المقيمين في نهاية المطاف.